俗话说“小事见格局，细节见人品。”无论何时何地何人，知善良、懂付出，总会收获一场意外惊喜和感动。

　　俗话说“小事见格局，细节见人品。”无论何时何地何人，知善良、懂付出，总会收获一场意外惊喜和感动。

　　这天，一位来自大口镇的阿姨带着一面锦旗找到了我们NICU(新生儿重症监护室)，说要送给科室的许一飞主任。可是大家经过询问，阿姨家里并没有人或者亲属近日在我们科室就诊过，这就让大家一头雾水了。

　　好奇心催始下，我们拉着阿姨询问到底是怎么回事。经阿姨讲述，方才明白这次感谢竟是一场跨越了11个年头之久的执着。

　　“那是11年前的事了，俺小孙子当时才三个月大，得了肺炎，情况需要住院，但正值冬季的患病高峰期，各医院都是床位紧张，我们抱着一线希望来到当时的偃师人民医院儿科二病区，一打听果然床位已经爆满，连医生护士夜都在超负荷的工作。这可怎么办，孩子的病情一刻也不能耽误，自己的家离偃师市区也不近，难道再去洛阳的医院?万一洛阳医院也没有床位呢?......

　　全家人万般无奈、正急得不知如何是好时，俺们恰好遇到了正在值班的许一飞医生，听了我们的情况，许医生并没有过多犹豫。我仍然记得她当时坚定的眼神和语气：‘不管怎么样，孩子要紧，先把孩子的病治了，没有床位，我来想办法!’经过多方联系，许医生终于给我们协调到一个床位，那时候的一张病床给对一个家庭来说是多大的希望啊!

　　在许医生和同事们的精心照料下，孩子治疗的很顺利，恢复的也快，但可能是许医生工作太忙，出院的时候我们没有再见到她，但这份情义我们全家却一直记在心上。出院后一直想再来感谢许医生，总是这样那样的事情耽误着，再来的时候许医生已经调换科室，多方打听也没有找到她。

　　十多年过去了，俺那个接受帮助的小孙子都要上初中了，但这件事全家一直没有被放下，最近才得知那个心心念念的许医生就是现在新生儿重症监护室的许一飞主任，我这才赶紧过来，就是为了专门谢谢许医生、谢谢你们这群好医生、好护士啊......”

　　阿姨说完前因后果时，仍然是满脸的激动，也更令我们为阿姨这十几年的执著而感慨。次日，当我们把这件事告诉许一飞主任的时候，她先是一脸疑惑，想不起是哪个患儿了，继而一脸震惊，最后是一脸的感动。

　　无疑，阿姨是个温暖善良的人，一直感念别人对自己的好。在当时的情况下，阿姨的小孙子与其他患儿相比，并无十分特殊;但在人满为患的情况下，尽量帮助安排每一个病人都能及时得到救治，对我们医护们来说本来就是分内之事。而恰恰就是举手之劳一件小事、一个细节，有时病人和家属们却会感激良久。

　　这件事也给了我们科室团队很大的触动。正值今年是我院的“优质服务提升年”，在许一飞主任的带领下，我们科室也开展了走进“新生儿重症监护室、缓解母婴分离焦虑”的服务提升活动，旨在更好地改善患儿家属的就医感受。

　　其实，身为医者，在平常和病人相处的过程中，我们力所能及帮助，经常会收获许多温暖和感动。正是这些小小感动和细微变化，构成了医院生活的细节和质感，让我们真切感受到了医护救死扶伤的意义和价值!

　　最后，阿姨说谢谢我们，其实我们也想说：谢谢您，阿姨!